買來已經快一個月了,原本都用得很開心
從上星期開始,陸續出現幾個問題:
1. 電腦同步後進入 Connect 首頁,於睡眠方塊頁面中會出現確認睡眠時間的視窗訊息方塊(發生2次)。
2. 電腦同步後進入 Connect 首頁,睡眠的結束時間不正確(發生3次)。
今早詢問客服後,據客服說法:
1. 每次都詢問才是正常,所以是我新電腦不正常?
2. 同1,確認方塊的預設時間是原本設定的,而不是每天按到 SLEEP MODE 跟起床長按解除的時間。
根據說明書58頁的說明
看起來是我中文不好,誤會了說明書的意思?
另外, Connect 首頁,於裝置方塊頁面中按下常見問題集,會跳出一個 500 error 的視窗,若不是沒有說明頁,我才懶得打電話問客服,感覺客服訓練不是很好,像在公家機關詢問公文系統廠商的感覺一樣,對他們的回答都必須打問號。
總之,一整個讓人失望。
Bug 紀錄:
1. 5/29 同步後,發現 5/28 的睡眠結束時間又錯亂了。
2. 5/30 同步後,發現 5/29 的睡眠結束時間又錯亂了。
感覺就是放在 Server 上的資料有問題,真是讓人生氣。
誰要 500 我就給他,這樣的出錯頻率,不值 3990 的價值。
沒有留言:
張貼留言